Monthly Archive:: Março 2012

5 Tendências de Negócios de Varejo para 2012

Esta semana, com base em uma pesquisa feita pelo instituto de pesquisa IBISWorld, o site da Exame publicou uma matéria sobre 5 idéias de negócios de varejo ideais para abrir nesse  ano de 2012. Irei dividi-los em

O primeiro passo para quem deseja abrir uma empresa

O texto de hoje foge um pouco do padrão. Ele não envolve nenhum livro, tampouco alguma pesquisa científica como os que estou acostumado a escrever, trata-se apenas de uma indignação. Tenho a plena convicção de que assim

Como agir perante um erro do seu funcionário?

Imagine a seguinte cena: Seu funcionário acaba de cometer um erro grave, ele emitiu uma nota fiscal errada, ou trocou os pedidos errados na mesa do restaurante, ou executou uma manobra errada com seu avião (ver exemplo
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