Monthly Archive:: Abril 2013

Você já pensou em ser um Mensch?

Mensch é uma palavra em alemão que significa “ser humano”. Se você é um mensch, você é honesto, justo, generoso e transparente, não importando com quem você está lidando e quem poderá vir a tomar conhecimento da

[Resenha] Marketing e Comunicação em Tempo Real

Velocidade e agilidade são vantagens competitivas decisivas para todas as empresas que desejam permanecer vivas na era da informação ágil. É com essa proposta que David M. Scott apresenta seu livro Marketing e Comunicação em Tempo Real:

[Resenha] As armas da persuasão: como influenciar e não se deixar influenciar

SENSACIONAL, essa é a palavra que melhor descreve essa incrível obra de Robert Cialdini, um dos maiores especialistas do mundo na matéria de persuasão. Em As Armas da persuasão: como influenciar e não se deixar influenciar, o

Solucionando problemas com a técnica dos Cinco Porquês

Toda empresa apresenta falhas, certo? Inevitavelmente uma máquina pode parar, um funcionário pode fazer algo que não deveria ou mesmo esquecer-se de fazer algo que deveria, os problemas são inerentes a todas as organizações, quem nunca errou
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