O mercado de Ecommerce: o luxo que virou necessidade
E não deu outra. Segundo os dados da Ebit, empresa responsável por medir os números do comércio eletrônico brasileiro, mais uma vez, para a não […]
E não deu outra. Segundo os dados da Ebit, empresa responsável por medir os números do comércio eletrônico brasileiro, mais uma vez, para a não […]
Não tenho certeza, mas acho que em todos os episódios de Jornada nas Estrelas ninguém jamais comemorou um aniversário. E se comemoraram, apostaria dinheiro como […]
Uma pergunta ousada, mas ainda assim ainda me arriscarei a responder. Para entender porque empresas de sucesso geralmente detestam mudanças, optei em dividir a reposta […]
Não é de hoje que o tema gentileza é abordado em treinamentos de atendimento ao cliente. Também não é de hoje que o bordão “Gentileza […]
Apesar de não ser um tema que costuma ser abordado em universidades ou cursos de Administração, a influência religiosa nas organizações é um assunto que […]
Ao refletir sobre o seu atual quadro de colaboradores, todo gestor ou já se deparou, ou com certeza irá se deparar, com algumas dessas perguntas:
Há algum tempo, um empresário brasileiro decidiu pôr à venda sua empresa e, após contratar uma consultoria para avaliação, foi estipulado o valor adequado e […]
Se eu te disser que o fracasso que acontece em uma empresa, principalmente nas mais criativas, é o fracasso de muitas pessoas, e não de […]
Calma, caro leitor, se você não conseguiu responder a essa pergunta com a mesma presteza com que diria qual seu time do coração ou qual […]
Servir bem, acolher calorosamente, atender de forma profissional e resolver com eficácia problemas de clientes, hóspedes e pacientes é o foco da hospitalidade. Esse nível […]
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